Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Wir produzieren Satin-, Chiffon-, Rips- (Grosgrain), Streifen-, Zug- (Pull-bow), Leinen- und individuell bedruckte Bänder. Neben Standardgrößen können wir Sondergrößen von 3,5 mm bis 60 mm herstellen. Sie können unsere Produktliste einsehen.
- Alle unsere Produkte werden kartonweise verkauft. Bei individuell bedruckten Bändern beträgt die Mindestbestellmenge 5000 Meter.
- Ja, wir bieten markenspezifischen Druck an. Sie können personalisierte Bänder bestellen, indem Sie uns alle Details wie Logo, Farbe, Schriftart und Nachricht mitteilen. Unsere Druckerei ist intern und in unsere Produktionsstätte integriert.
- Bei Lagerware beträgt die Versandzeit 1-4 Werktage. Die Lieferzeit für Sonderanfertigungen variiert.
- Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte und Banküberweisung.
- Sie können uns für ein spezielles Preisangebot kontaktieren.
- Sie können ein Angebot erhalten, indem Sie uns über WhatsApp, per E-Mail an hello@kurdele.com oder über unser Formular mit Produkttyp, Farbe, Größe, Menge und ggf. Druckdetails kontaktieren.
- Bänder werden häufig in den Bereichen Textil, Verpackung, Floristik, Veranstaltungen, Boutique-Geschenke, Handwerk und Unternehmenswerbung verwendet.
- Ja, als Kurdelecim stellen wir alle Bänder in unseren eigenen Produktionsstätten unter strenger Qualitätskontrolle her. Dies gewährleistet schnelle Lieferung und konstante Qualität.
- Bei Sonderanfertigungen werden Rücksendungen nicht akzeptiert, es sei denn, es liegt ein schwerwiegender Fehler vor (extrem seltene Fälle wie Produktionsabfall oder Farbbluten). Bei Standardprodukten werden Rücksendungen innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum akzeptiert, sofern keine Fehlmengen oder Schäden an der Ware vorliegen.
- Unsere WhatsApp-Hotline ist werktags von 09:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 15:00 Uhr erreichbar.
- Marya ist eine digitale KI-Assistentin, die von Kurdelecim Textil entwickelt wurde und unter kurdele.com dient. Sie wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass Ihre Fragen außerhalb der WhatsApp-Arbeitszeiten und während der Stoßzeiten nicht unbeantwortet bleiben.